“以前交水費,問起用量和單價,工作人員就含糊一句‘就用了這么些’,錢花得不明不白,現(xiàn)在手機上一點,每個月的費用清清楚楚,水費再也不是‘糊涂賬’了!”近日,張掖市臨澤縣鴨暖鎮(zhèn)昭武村八社村民楊發(fā)喜拿著手機,滿臉欣喜地向鄰里展示自家水費賬單。這小小的水費賬單,正是臨澤縣紀委監(jiān)委聚焦群眾急難愁盼,精準監(jiān)督破解農(nóng)村人飲繳費亂象的生動縮影。
農(nóng)村飲水安全是最基本的民生工程,水費收繳是否公開透明,直接關(guān)系到群眾的切身利益。水價不透明、計量不準確、繳費不方便……這些不僅是群眾心里的疙瘩,也是滋生不正之風(fēng)和腐敗問題的土壤。對此,縣紀委監(jiān)委將農(nóng)村人飲水費收繳管理納入群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題整治重點清單,按照公開、公平、透明的原則,牽頭推動構(gòu)建“明價、計量、到戶、守規(guī)”的全鏈條監(jiān)督機制,用實打?qū)嵉谋O(jiān)督舉措破解民生痛點。
在價格監(jiān)管上,縣紀委監(jiān)委緊盯定價、公示等關(guān)鍵環(huán)節(jié),督促縣發(fā)改部門精準區(qū)分農(nóng)村居民生活用水與非居民用水類型,明確統(tǒng)一收費基準,從制度上杜絕“隨口要價”“暗箱操作”。同時,推動供水單位通過村公告欄、村級微信群、便民服務(wù)卡等多種渠道,全方位公示水價政策、收費依據(jù)及舉報方式,讓村民對繳費標(biāo)準一看便知,從源頭壓縮權(quán)力尋租空間,讓每一筆水費收繳都曬在陽光下。
計量準不準,直接關(guān)系到繳費公不公。為守住“用多少繳多少”的公平線,縣紀委監(jiān)委督促供水管理單位健全水表臺賬管理制度,定期組織專業(yè)技術(shù)人員對集中供水工程的水表全面校驗維護,堅決防范人為篡改計量數(shù)據(jù)、虛增用水量等腐敗問題發(fā)生。每輪抄表核算后,用水戶姓名、用水量、單價、總金額等核心信息都會通過鎮(zhèn)便民服務(wù)中心線下張貼、村級微信群線上推送的方式同步公示,實現(xiàn)一戶一清單,讓村民隨時能核對查詢,確保每筆水費收繳有據(jù)可查、全程可溯。
“我們年紀大了,智能手機不會用,以前線上繳費想都不敢想,現(xiàn)在工作人員上門手把手教,還送來了印著二維碼和服務(wù)電話的便民卡,真是太貼心了!”蓼泉鎮(zhèn)灣子村年過七旬的趙天英大爺為現(xiàn)在的繳費服務(wù)連連點贊。
針對農(nóng)村老年群體多、線上操作難的實際情況,縣紀委監(jiān)委督促供水管理單位延伸服務(wù)觸角,組織工作人員上門手把手指導(dǎo)老年人操作線上繳費流程,發(fā)放便民服務(wù)卡,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。同時,推動開通“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)督”查詢平臺,邀請村務(wù)監(jiān)督委員會主任、用水者協(xié)會成員、村民代表組成民主監(jiān)督小組,全程參與水表校驗、費用核算、公示收繳等關(guān)鍵環(huán)節(jié),對苗頭性、傾向性問題早發(fā)現(xiàn)、早處置,形成上下聯(lián)動、內(nèi)外協(xié)同的監(jiān)督服務(wù)格局。
監(jiān)督守規(guī)是政策落地的“壓艙石”。縣紀委監(jiān)委構(gòu)建“紀檢監(jiān)察監(jiān)督+部門聯(lián)動監(jiān)督+群眾民主監(jiān)督”三位一體監(jiān)管體系,聚焦水表校驗失靈失效、費用核算損公肥私、水費截留挪用等突出問題,開展專項監(jiān)督檢查,深入排查問題線索,嚴肅查處供水問題背后的腐敗和作風(fēng)問題。2025年以來,全縣查處“水電氣”領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題6個,立案3人,給予黨紀政務(wù)處分3人,推動住建、水務(wù)等部門單位建立健全規(guī)章制度12項。
“辦理民生實事,需要各部門聯(lián)動發(fā)力、久久為功。下一步,我們將持續(xù)壓實職能部門監(jiān)管職責(zé),常態(tài)化開展跟蹤問效,及時回應(yīng)群眾關(guān)切,切實解決群眾急難愁盼問題,讓群眾在每一件民生小事中都能感受到公平正義。”縣紀委監(jiān)委負責(zé)人表示。(供稿 魯愛騰 編輯 達小強)
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